La mission de European Institute of Vedic Studies (EIVS) est de promouvoir la culture indienne ancienne.
Le but de l’EIVS est de fournir une présentation très variée de la culture védique/hindoue à travers divers domaines de la connaissance traditionnelle tels que la philosophie, le Jyotish, et l’Ayurvéda, à l’aide de formations approfondies enseignées par Vaidya Atreya Smith.
Le but de l’EIVS est d’offrir un niveau élevé d’éducation dans la Communauté Européenne et en Suisse. L’EIVS est un centre d’éducation et de recherche qui partage sa mission avec un grand nombre d’institutions et n’est affilié à aucun groupe, idéologie ou enseignement.
L’EIVS est affilié à la Vinayak Ayurveda and Panchakarma Research Foundation à Nagpur en Inde dans le but de poursuivre ses études.
Conditions générales
1 - Objet :
Ce présent contrat concernant la vente de produits sur internet (formations, cours, produits, etc.) est conclu entre la société EIVS GmbH (coordonnées ci-dessous) et un acheteur final particulier, dans le cadre d’un système de vente à distance.
– Identité de la Société : EIVS GmbH au capital de 20 000 CHF
– Siège social de la société : EIVS GmbH, Caser postal 48, 3979 Grône, Suisse
2 - Loi applicable :
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit suisse. Ce contrat se réfère au droit suisse et, plus particulièrement, à la réglementation de la vente à distance.
3 - Offre :
L’offre s’étend aux produits présentés sur les sites : http://www.atreya.com et http://www.eivs-shop.com A l’appui du texte, les photographies illustrant les produits donnent une image la plus fidèle possible des produits mis en vente, mais la définition et les nuances de couleurs dépendent de l’ordinateur utilisé. Ces documents d’illustration ne constituent donc pas des documents contractuels. L’offre visible sur le site aux conditions de vente ci-après écrites est valable jusqu’à modification de celle-ci.
4 - Commande :
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. L’Acheteur sélectionne les produits et services qu’il souhaite acquérir en cliquant sur l’icône " Ajouter ". Un écran récapitule les éléments figurant dans le panier de l’Acheteur et leur prix. L’Acheteur clique ensuite sur l’icône " Commander " et doit indiquer ses coordonnées puis le moyen de paiement choisi. L’Acheteur vérifie les conditions de sa commande. Si une erreur dans la saisie des données a été commise, l’Acheteur peut, soit renoncer à sa commande en revenant aux pages précédentes ou en fermant la session en cours sur le site, soit modifier le contenu de sa commande en procédant à une nouvelle saisie de données. A partir du moment où l’Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône "Confirmer cmde ", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.
5 - Livraisons :
Pour les produits qui peuvent être livrés : Le délai moyen de livraison est de 3 à 10 jours après réception du paiement. Néanmoins, la société EIVS ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à une perturbation ou à une grève de la société assurant la livraison, ni de la perte des colis par la société assurant la livraison si l’option de livraison "Express avec assurance" n’a pas été choisie par l’Acheteur. Toutes les livraisons sont effectuées par "LA POSTE".
6 - Zone géographique de livraison :
L’offre est proposée vers vers l’Europe. Dans la limite de la législation en vigueur du pays concerné. Pour les formations et cours e-learning tout les pays.
7 - Prix - Frais d’expédition :
Les prix sont exprimés en francs suisse (CHF). Ces prix peuvent être modifiés unilatéralement sans information préalable. Le prix des produits annoncés sur le site Internet www.eivs-shop.com ne tiennent pas compte des frais de livraison et de gestion qui viennent en supplément lors de la finalisation de la commande. Ces tarifs de livraison dépendent du barème de frais de transport de LA POSTE (livraison express) : Tarifs Presse, Lettre, Courrier international économique ou Colissimo suivi suivant la nature et la destination de la commande.
8 - Confirmation de la commande par e-mail :
Vous recevrez systématiquement un e-mail de confirmation de votre commande avec la confirmation de l’ensemble des éléments constitutifs du contrat.
9 - Paiement :
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en francs suisse (CHF).
10 - Disponibilité des marchandises :
Un produit présenté sur le site est en principe disponible dans les entrepôts de la société EIVS. Les produits en rupture de stock sont enlevés provisoirement ou définitivement des produits visibles sur le site. Néanmoins, un produit peut devenir indisponible en cas de nombreuses commandes. Dans ce cas la société EIVS fera son possible pour vous satisfaire dans les meilleurs délais.
11 - Droit de rétractation
Conformément à la loi, dans le cadre de votre commande sur internet, vous bénéficiez notamment d’un droit de retour : quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis. Les articles retournés doivent être, dans leurs emballages d’origine, et dans leur état d’origine. Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d’emballage requises pour la protection du produit retourné. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les formations e-learning : frais d’inscription ne sont pas remboursables. Pour les ateliers : les frais d’inscription sont remboursables jusqu’à une semaine avant le début du programme. Pour les consultations : les paiements sont remboursables jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.
Note : Les formules de plantes ne sont pas remboursées ou échangées conformément aux lois en vigueur. Cependant si nous avons fait une erreur sur votre commande nous vous remplacerons la formule gratuitement.
12 - Service clients
La société EIVS s’engage à répondre au plus vite à toute demande ou réclamation parvenue au service clients par le biais du formulaire disponible dans la rubrique "Contactez-nous" de la boutique en ligne. Nous nécessitons d’un délai de 1 à 4 jours pour répondre à votre demande.
13 - Protection des données personnelles :
Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles. Voir Politique de confidentialité.
14 - Règlement des litiges :
Les litiges seront de la compétence du Tribunal de commerce de cantonnement de Vallais, Suisse.
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